BPOサービスのご案内
事業内容
株式会社ラフティでは、企業の業務負担を軽減し、効率的な運用を支援するBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)サービスを提供しています。特に、固定的で繰り返しの多い業務に特化した運用代行に強みを持ち、クライアントがコア業務に集中できる環境を整えます。
また、BPO業務をさらに効率化するために、弊社が開発した無料で利用可能なツールやアプリを駆使し、作業の自動化や最適化を推進しています。クライアントに費用負担をかけずに高効率な運用を実現することを目指しています。
BPOサービスの特長:
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TMF翻訳アプリの運用代行: 学習型データベースによる翻訳アプリを活用したBPO業務。
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運用代行の専門性: データ登録、更新、トリミング、OCR修正など幅広い固定業務に対応。
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効率化への取り組み: Google Apps Script、Excel VBA、HTML、JavaScriptなどの無料技術を活用して効率化を実現。
主な実績
TMF翻訳アプリによる運用代行(2016年~)
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概要:
弊社が開発したTMF(Translation Memory Form)学習型データベースを用いて翻訳業務を効率化。翻訳アプリを活用し、運用代行としてクライアントの翻訳業務を担当。 -
成果:
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翻訳精度の向上と運用コスト削減を同時に実現。
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翻訳業務のスピードを70%以上向上し、納期短縮に貢献。
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2. 固定業務の運用代行(2016年~)
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概要:
クライアントのWEBデータ登録、更新、画像データのトリミング、PDFデータのOCR読み取り修正など、定型的な業務を代行。 -
成果:
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大量のデータ登録業務を短期間で処理し、クライアントの負担を軽減。
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OCRで正確に読み取れない部分の手作業修正により、業務精度を維持。
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様々なデータの抽出や加工、連携など、内部ツールの開発にて短納期を実現。
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これまで、20案件以上のBPOを実施。
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3. 業務効率化のためのアプリ開発
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概要:
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無料で使えるプログラミング技術を活用し、BPO業務を効率化するためのアプリを開発。顧客やパートナーに追加費用をかけず、以下のシステムを実現:
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売上・工数・原価計算管理システム: ローカルExcelからサーバーExcelやGoogleスプレッドシートに移行し、リアルタイムの情報共有と原価計算を実現。
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Google Apps Scriptによるメルマガシステム: テンプレートごとにメルマガを送信可能にし、マーケティングの効率化を支援。
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企業URLから問い合わせアドレスを取得するクローリングシステム: メルマガシステムに統合し、営業代行やマーケティングを強化。
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音声出力アプリ(rattlebot): HTMLとJavaScriptを活用し、テキスト読み上げ機能を開発。さらに、スマートフォンのブラウザ上で利用可能なブックマークレットを開発し、音声出力の利便性を向上。
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成果:
- 売上受注管理システム導入
- 顧客カルテシステム導入
- Excelシート1000件以上の統合データ化バッチシステム
- メルマガ配信システム導入
- Salesforceデータ抽出外部バッチシステム
- CSV5種類のデータ統合/加工/連携ツール
- 会計システムETLツール
- 納入伝票一括生成システム
遊び場:テキスト音声読み上げ、ガラガラボット君「RattleBot」
遊び場:WEBメッセージ選択読み上げブックマークレットはこちら↓
※見やすくしていますが、ブックマーク作成時は1行にしてください。
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パソコン上のブラウザGoogleChromeのブックマークレットでの動作確認済み
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iPhoneのSafaliのブックマークレットでも動作確認済み
javascript: (function () {
var synth = window.speechSynthesis;
function convertToKanjiNumbers(text) {
var kanjiNumbers = ['零', '一', '二', '三', '四', '五', '六', '七', '八', '九'];
var kanjiUnits = ['', '十', '百', '千'];
var bigUnits = ['', '万', '億', '兆'];
return text.replace(/\d+/g, function (num) {
var kanji = '';
var len = num.length;
for (var i = 0; i < len; i++) {
var digit = +num[len - 1 - i];
var unit = kanjiUnits[i % 4];
if (digit !== 0 || i === 0) {
if (digit === 1 && i > 0 && i % 4 !== 0) {
kanji = unit + kanji;
} else {
kanji = kanjiNumbers[digit] + unit + kanji;
}
}
if (i % 4 === 3) {
kanji = bigUnits[Math.floor(i / 4)] + kanji;
}
}
return kanji;
});
}
function getSelectedText() {
return window.getSelection ? window.getSelection().toString() : "";
}
function speakText(text) {
if (text.trim() !== '') {
var msg = new SpeechSynthesisUtterance(text);
msg.lang = 'ja-JP';
synth.speak(msg);
}
}
document.onselectionchange = function () {
if (!getSelectedText()) {
synth.cancel();
}
};
var selectedText = getSelectedText();
if (selectedText) {
selectedText = convertToKanjiNumbers(selectedText);
speakText(selectedText);
} else {
alert('テキストを選択してください。');
}
})();
契約プラン
契約条件の基本
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BPO業務:
クライアント側の手作業による1件登録あたりの時間コストを計測し、作業単価をお見積りします。初期導入時には、3カ月程度のトライアル期間を設ける場合があります。 -
業務支援DXアプリ開発:
要件企画、ヒアリングを基に個別見積もりを実施。ランニングコストが発生しないよう、無料のツールやライブラリを駆使して開発します。アプリは基本的に買い切り型で、御社へのセッティング費用を含みます。
プラン
プランの特長
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BPO業務の柔軟な対応: クライアントの業務量や内容に応じて個別の見積もりを作成。初期導入のトライアル期間で効果を確認できます。
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無料ツールを活用したDXアプリ開発: ランニングコストを抑える設計で、初期費用のみで長期的に運用可能なシステムを提供します。
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パートナー企業の活用: 弊社ラフティの開発パートナーを活用した高度なアプリ開発にも対応可能です。